会员管理
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优途(讨论 | 贡献)2016年11月25日 (五) 11:44的版本 (创建页面,内容为“=== 会员等级 === 文件:001SH.jpg<br/> 用户可由【售后】-【事务跟踪】-【事务登记】进入“事务登记“界面,另外在订单查询...”)
会员等级
用户可由【售后】-【事务跟踪】-【事务登记】进入“事务登记“界面,另外在订单查询界面,点击右键也可以进行事务登记处理。进入事务登记页面后,在【事务内容】登记事务的详细相关信息,在【递交处理】处对此事务的受理部门及相关责任人进行一个递交,相关责任人便会收到信息;【附件】可以对事务的详细信息,如图片文本等内容进行备注登记。
积分规则
事务受理责任人接到系统通知后,进入【售后】-【事务跟踪】-【事务处理】界面对已登记事务做跟踪处理。如上图所示,事务列表中会根据事务登记时的标记显示不同的颜色状态,受理责任人可对具体事务做【追加处理】,在追加处理界面填写相关处理备注。然后,可勾选已处理过的事务,【转入审核】。