“售中提醒”的版本间的差异
来自网店管家帮助文档
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=== 手机短信设置 === | === 手机短信设置 === |
2016年11月28日 (一) 09:29的版本
“售中提醒”是将订单的处理状态以短信或邮件的方式告知给客户的一种客户沟通方式, 其设置包含了“内容模板”和“发送策略”两个部分。
电子邮件
上图【邮件模板】处建立邮件模板,还可以对邮件模板进行修改、删除,通过邮件模板可设置多种 策略下对应的模板样式; 上图中“交易”、“货品”、“收货人”、“客户”和“系统”5 个项目下的各类字段, 可根据模板内容需要添加至模板中,在邮件发送时会针对不同的订单自动调用订单信息替代 字段内容; 上图【标题】中填写邮件标题,如果要把促销页面插入到邮件中,要勾选“超文本”,同时要 把活动页面源代码粘贴在邮件内容中,当客户收到邮件时就能看到我们的活动促销页面;
邮件的发送策略可根据不同的店铺、不同的发送时机来调用不同的模板。 【分销商】:如果不对分销商发送售中提醒,可以选择不发送。 【停用】当这个邮件模板暂时不用的时候,可以勾选此项。
电子邮件的群发需通过“管家助理云端版”来执行,在管家助理中用户需设置邮箱群发SMTP 服务器的设置(打开管家助理云端版,进入【系统】—【系统设置】—【邮件发送】菜单)如上图,这里需要注意的是请用户务必确认自己的邮箱支持SMTP 服务。这样全部设置好以后,当发送时机被触发时,系统就会自动发送对应的邮件给客户!