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=== 新客户建立 === [[文件:Xkh1.png]]<br/> [[文件:002PL.jpg]]<br/> 客户信息建立有三种方式:<br/> 1、【订单获取】:当订单进入网店管家【订单审核】环节,订单中的客户信息会被自动提取至客户档案;<br/> 2、【新建客户信息】:在【客户档案】界面逐个新建,只是针对使用管家系统后新产生的客户信息;<br/> 3、【批量导入】:如果线下有大批客户信息需要添加到网店管家中,把这些客户信息按照管家中推荐的Excel表格形式,整理成excel 表格,然后通过是'''新客户建立'''来进行批量导入。[//www.wdgj.com/school-tec-ny.aspx?tecid=79 新客户导入方法]<br/> === 旧客户更新 === [[文件:Xkh2.png]]<br/> 方法一:<br/> 在【客户档案】逐个修改或选择修改内容一样的多个档案过'''批量修改''';<br/> 方法二:<br/> 1、在【客户档案】界面导出Execl,在导出的表格中更新好客户信息;<br/> 2、通过'''旧客户更新'''导入编辑好的Execl。<br/> 注意:未做变更的客户信息不要删除,否则导入后,未改变的客户信息会全部消失,更新过的客户信息将会覆盖原来的。<br/> === 积分初始化 === [[文件:003PL.jpg]]<br/> 积分初始化可对客户积分进行批量更改,主要针对新导入管家的客户资料进行初始积分设置。 === 预存款初始化 === [[文件:004PL.jpg]]<br/> 预存款初始化也是针对初次导入管家的客户,预存款可通过此功能进行批量设置,只能对在系统中未做过预存款的客户进行设置。
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