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=== 新客户建立 === [[文件:001PL.jpg]]<br/> [[文件:002PL.jpg]]<br/> 客户信息建立有三种方式:<br/> 1.通过订单获取:当订单进入网店管家[订单审核】中,订单中的客户信息会被自动提取至客户档案;<br/> 2.在【客户档案】界面逐个新建,只是针对使用管家系统后的新产生的客户,;<br/> 3.批量导入:如果我们在线下有大批客户信息需要添加到网店管家中,把这些客户信息按照管家中推荐的excel表格形式,整理成excel 表格,然后通过是'''新客户建立'''来进行批量导入客户信息。<br/> === 旧客户更新 === [[文件:001PL.jpg]]<br/> [[文件:002PL.jpg]]<br/> 旧客户更新:除了客户档案界面的批量修改,我们还可以把客户档案通过右上方的按钮导出EXCEL 表 格,在表格中更新好客户信息,通过【批量导入】--【旧客户更新】导入新的EXCEL 表格(未 做变更的客户信息不要删除,否则导入后,未改变的客户信息会全部消失),更新过的客户 信息将会覆盖原来的,未更新的会保持不变! === 积分初始化 === [[文件:003PL.jpg]]<br/> 积分初始化可对客户积分进行批量更改,主要针对新导入管家的客户资料进行初始积分设置。 === 预存款初始化 === [[文件:004PL.jpg]]<br/> 预存款初始化也是针对初次导入管家的客户,预存款可通过此功能进行批量设置,此功能只能对在系统中未做过预存款的客户进行设置。
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