当客户收到的物品破损物品,经沟通通过补偿一定费用让客户自行修复的,这样的一笔款项被我们称为“补偿退款”!
所有的【补偿退款】都可以在【补偿退款查询】界面根据左边的筛选条件查询,通常用于统计分析补偿退款率!