“售后回访”的版本间的差异
来自网店管家帮助文档
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2016年11月28日 (一) 09:48的版本
回访任务
“售后回访”中的回访任务由系统根据“销售回访”中的设置自动生成。用户进入【CRM】-【售后回访】-【回访任务】中做具体回访，将回访结果进行输入并点击【完成关闭】，就完成了客户回访任务。对无法执行的回访，可以批量勾选，然后通过界面的右键功能菜单中的【取消回访】做回访任务的取消。在使用【回访任务】功能时，需先到网店管家云端界面中【维护】-【系统设置】-【销售回访】中设置对应的回访策略及回访结果；
回访查询
所有回访任务均可在【CRM】-【售后回访】-【回访查询】中做统一查看。
