“售后”的版本间的差异

2016年11月8日 (二) 04:09的版本

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• 事物跟踪

1. 事务登记
2. 事务处理
3. 审核关闭
4. 事务查询

• 退换管理

1. 退换登记
2. 退货预入库
3. 退换审核
4. 退货入库
5. 退换结算
6. 退换查询
7. 退货退款单下载（淘宝）

• 补偿退款

1. 补偿退款登记
2. 补偿退款查询

• 错发漏发

1. 错漏登记
2. 错漏审核
3. 错漏处理
4. 错漏查询

• 维修服务

1. 返修登记
2. 维修调度
3. 自修处理
4. 送修处理
   1. 送修发货
   2. 送修收货
5. 维修结算
6. 修复发货
7. 维修查询